Het kan zijn dat je niet helemaal tevreden bent met je product. Daarom heb je het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug op jouw rekening gestort.
Stappenplan
- Meld je retourzending aan door het retourformulier in te vullen.
- Je ontvangt een bevestiging per email.
- Stuur de retourzending binnen 14 dagen na de aanmelding retour.
- Na ontvangst van uw retour storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Middel onderstaan retourformulier kan je je retourzending aanmelden:
Voorwaarden
– Het product bevindt zich in de originele staat en verpakking.
– De kosten voor retourneren zijn voor uw rekening. Is uw bestelling beschadigd of onjuist geleverd? Alleen dan worden de verzendkosten vergoed.
Uitzonderingen
Helaas kunnen niet alle producten geretourneerd worden. De volgende producten kunnen wij niet accepteren:
– Producten die gemaakt zijn om eenmaal te gebruiken zoals screen protectors (mits de verpakking geopend is).
– Producten die wegens hygiëne niet meer geretourneerd kunnen worden, denk aan oordopjes (mits de verpakking geopend is).
– Producten buiten onze schuld beschadigd of defect zijn geraakt.
– Producten waarvan de verpakking mist of beschadigd is